索 引 號: 059/2019-2956211 主 題 詞: 未知 公開范圍: 面向社會
信息類別: 綜合政務 發文日期: 2019-06-18 17:22 公開方式: 主動公開
統一登記號: 責任部門: 藥品和食品監督管理局 時 效 性: 長期公開

區市場監管局白露塘所:“四個一”文明服務助推辦證窗口效能建設

 

為深入貫徹落實國務院“放管服”改革要求,進一步提升辦證窗口服務質量,區市場監管局白露塘所推行“四個一”文明服務,助推辦證服務工作提質增效,樹立了文明服務的良好形象。

“四個一”文明服務即:一張笑臉相迎、一張椅子讓座、一杯清茶解渴、一顆誠心辦事。辦證工作人員主動熱情迎接群眾,結合窗口辦事人員多等實際情況,采取相應措施,指定專人解答業務咨詢,指引業務辦理,做好分工,精準服務,提高辦事效率。該所還推行限時辦結、延時服務、預約服務等制度,用親切的語言和耐心的服務讓服務對象在炎炎夏日中感受到一絲清涼,做到讓群眾高興而來,滿意而歸。今年共為轄區經營戶辦理食品經營許可證87份,轄區經營戶持證率100%。(供稿:蘇仙區市場監管局  首招輝  吳代江)


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